Syarat dan Ketentuan Request Order

 

Form ini wajib diisi dengan lengkap, sebagai tanda persetujuan pemesanan maka form ini akan diemail ke email pemesan dan ke cs@dsc.id

  1. Form yang diterima sebelum pukul 12:00 WIB setiap harinya akan masuk ke daftar antrian hari tersebut sedangkan form yang diterima setelah pukul 12:00 WIB akan dimasukkan ke antrian hari berikutnya.
  2. Pemesanan implementasi paling lambat 3 (tiga) hari sebelum tanggal rencana pelaksanaan.
  3. Tanggal rencana pelaksanaan implementasi yang diisi pada form request adalah jadwal sementara. Kepastian jadwal akan dikonfirmasi oleh DSCID segera setelah permintaan diterima oleh DSCID.
  4. Setelah mendapat konfirmasi kepastian jadwal implementasi dari DSCID dan jadwal tersebut telah disepakati antara DSCID dengan pemohon implementasi, maka pembayaran harus dilakukan paling lambat 2 (dua) hari setelah konfirmasi dilakukan. Harap pembayaran ditransfer ke :
    BCA KCP Mall Taman Palem A/C No. 7015-80-8888
    A/N. PT. Dinamika Sinergi Cakrawala
    Apabila pembayaran belum diterima oleh DSCID, maka implementasi akan di batalkan. Harap bukti pembayaran
    dikirim via fax ke no. 021-5437 6266 atau email ke cs@dsc.id untuk konfirmasi.
  5. Waktu pelaksanaan implementasi adalah pukul 10.00 – 15:00 WIB . Bila implementator kami terlambat, maka kami wajib mengganti waktu keterlambatan hanya di hari yang sama, bukan di hari lain dan tidak ada pekerjaan yang dikerjakan oleh implementator diluar waktu pelaksanaan implementasi tersebut, termasuk layanan via telepon, email atau media apapun.
  6. Durasi pelaksanaan implementasi In House Training adalah maksimal 5 jam perhari, termasuk 1 jam istirahat siang, makan siang disediakan oleh Perusahaan Pemesan. Toleransi kelebihan jam training adalah 30 menit, lebih dari itu akan kami kenakan overtime / lembur dengan biaya tambahan Rp. 300.000,- per jam. .( Dibayar Dengan Transfer Ke Rekening PT. DINAMIKA SINERGI CAKRAWALA ).
  7. Untuk pengambilan implementasi lebih dari 1 (satu) hari, waktu pelaksanaannya harus berurutan sesuai jumlah hari dan tidak boleh di pecah-pecah, kecuali ada kesepakatan lain antara perusahaan dan DSCID.
  8. Jadwal implementasi yang sudah di sepakati dan sedang dalam pelaksanaan tidak dapat berubah.
  9. Permintaan implementasi pada hari Sabtu/Minggu/Weekend akan dikenakan biaya tambahan Weekend Charge sebesar Rp. 300.000,- per harinya.
  10. Pembatalan atau perubahan jadwal implementasi oleh Perusahaan Pemesan harus disampaikan ke DSCID paling lambat 3 hari (kerja) Apabila pembatalan atau perubahan dilakukan kurang dari batas waktu tersebut maka dikenakan denda 30 % x hari x satuan biaya per hari.
    Selanjutnya waktu pelaksanaan akan di reschedule kembali. Contoh :
    Paket In House Training 5 hari = Rp. 10.000.000,- dan CANCEL 1 hari maka dikenakan denda penalti = 30% x 1/5 x 10.000.000,- = Rp. 600.000,-/hari.
    Jadwal implementasi yang sudah disepakati dan sedang dalam pelaksanaan tidak dapat diubah.
  11. Untuk lokasi perusahaan Bogor, Depok,Bekasi, dan sekitarnya akan dikenakan tambahan biaya transportasi Rp 150.000,- per harinya .
    Untuk daerah Tangerang dikenakan biaya transport sebesar Rp100.000,-Sedangkan untuk implementasi di luar JABODETABEK perusahaan wajib menyediakan transportasi dan akomodasi sesuai dengan standard form fasilitas DSC.Note : List Fasilitas Trainer bisa di download di : http://dsc.id/download/
  12. Tugas implementator mencakup :
    a. Mengimplementasikan penggunaan Software Akuntansi, Point Of Sales, dan HRIS Payroll
    b. Transfer know how
    c. Pelatihan membuka laporan-laporan yang dibutuhkan
    d. Untuk setting jaringan dan internet bukan kewajiban implementor
  13. Setup jaringan computer dan setting internet bukanlah merupakan kewajiban dan tugas dari implementator.
  14. Perusahaan WAJIB menyiapkan data untuk membantu jalannya proses implementasi, seperti:
    a. Data Pelanggan / Customer (piutang)
    b. Data Pemasok / Vendor (hutang)
    c. Data Aktiva Tetap / Fixed Asset
    d. Data Barang dan Jasa
    e. Data Akun-Akun yang diperlukan / Chart of Account ( dengan saldo terakhir yang akan digunakan )Jika data belum sesuai selama implementasi dan waktu implementasi ini digunakan untuk membantu menyiapkan data- data yang diperlukan ini ( Load Factor ) , maka waktu implementasi tidak dapat digantikan.
    Note : Format Data Excel bisa di download di : http://dsc.id/download/
  15. Implementator tidak menyediakan laptop dan infokus ketika implementasi, semua kebutuhan peralatan disediakan oleh kantor pemesan.
  16. Untuk sisa slot training yang tidak diambil dalam kurun waktu 1 bulan, akan dianggap hangus.